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冠特|优秀新商专访特辑 第一期

2023-10-25 来源:全屋定制网 责任编辑:乔木 浏览数:1983 手机访问:全屋定制在线

广西岑溪店梁总

近段时间,冠特的品牌知名度与日俱增,全国各地又有不少新生力量加入到冠特的大家庭当中来。这次冠特推出的优秀新商专访特辑,有幸邀请到其中五位优秀又具有代表性的经销商进行深度访谈,来讲述他们的经营心得。第一期我们先听听来自广西岑溪冠特店的梁敏光,梁总与冠特携手的心路历程。

梁总之前从事也是建材行业,自我经营一家装修设计公司,后来慢慢地才做起了材料加施工加设计一体化。梁总说庆幸于她的好眼光,当初选择对了思路,没有遭遇太多困难,以客户省时省力为出发点,让整个经商之路的演变都比较顺畅,企业的发展蒸蒸日上。就连当初让众多经营者受阻的疫情对她的影响也是微乎其微,反而是疫情开放后,使她产生了些许困扰,因为疫情过后的人均消费降级,大家都变得谨慎消费起来,对整个行业来说是不小的冲击力。

好在的是梁总是有远见之人,一早就看到了冠特的潜力,并选择加入,占据商业先机。她是在约五年前加盟冠特的,当时她刚开始接触建材,还在考察代理哪个好的品牌的时候,恰巧在展会上发现冠特柜子的展示效果相当不错,又了解到冠特在实木和定制个性化方面具备行业优势,于是就决定签约。

可由于对品牌不熟悉,梁总最初都在持观察态度,所以并没有马上建店,而是先做了几套柜子,结果发现因为最终达到的效果超出理想,客户的反馈和回购率很高,尤其是定制实木方面,回头率更是相当高,完全不用担心签单问题,这笃定了梁总用心把冠特做大做强的想法,立马就把店面装修搞好。

把店面装修好后,高质量的店面形象对门店业绩的影响是显而易见的,梁总发现不止客户认可度高,成交率会更高,而且后期的发展也越来越好了。虽然现在门店面积不大,但她装得非常精致,五脏俱全,融合了整体大家居的格式来布局。梁总很注重店面形象,她觉得门店必须要符合冠特的品牌形象,如果客户进店没有感受到震撼,哪怕是花最便宜的价格也觉得不值当,所以现在店面整体效果出来后,客户才觉得物超所值,认可品牌的价值以及冠特的高端定位,她也变得更有底气去签单。

除了好的店面装修有助于业绩外,冠特的另两大遥遥领先的优势 —落地能力与交付能力也让谈单过程变得更容易。因为冠特在交付时间上有保证,不仅出错率低,而且像冠特的实木个性化定制的设计与落地效果,别的品牌就做不到,因此客户的认可度越来越高,门店的签单效果显著,而且签的大单子的老客户居多。

其中就有一位令她记忆深刻的客户,四年装了三套冠特的柜子,每一套都上几十万。之所以认定冠特是因为在做了第一套之后,客户发现家中入户门的金鱼池忘关水后渗漏了,虽然当时整个柜子都被泡到但是却没有发霉和潮湿变形的情况出现,以及阳台的一组西晒的柜子,至今也未曾变色与褪色,让客户对冠特赞不绝口。

就是像这样以往一个个老客户们的好评给予了梁总莫大的信心要把冠特坚持做下去,目前梁总手上还有几套反复回购的客户的单子,都在顺利进展当中。

最后,梁总说即使是在内卷的时代下,她也依旧对未来充满信心,因为冠特本身具备很高的竞争力,尤其是个性化定制在行业中领先的优势,在目前市场上各大小品牌都在打699或者其他便宜价格战的时候,让她根本不需要跟风。

梁总的个人理念与公司提出的“坚决不打价格战,只做差异化”的理念不谋而合,她觉得越是在这种时候,越是要把店面形象塑造成功,然后坚持走差异化和高端的品牌定位,保证产品与服务质量过硬,她坚信后期不愁打不开市场,一定能在当地把冠特做得更好。

(文章来源:冠特工业化高端定制公众号,侵删)

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